Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика распространяется на все формы взаимодействия пользователя с оператором Сайта, включая навигацию по Сайту и использование его функционала — в том числе форму заявки.

Использование Сайта пользователем признаётся согласием с условиями Политики. В случае несогласия пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки являются Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», иные нормативные акты в сфере защиты персональных данных, а также согласия субъектов персональных данных, которые предоставляются при заполнении формы на Сайте (проставлением отметки о согласии) — на обработку персональных данных и на использование сервиса Яндекс.Метрика.

• Согласие считается предоставленным с момента проставления отметки в соответствующем поле формы.
• Пользователь самостоятельно решает, предоставлять ли персональные данные, и даёт согласие свободно и добровольно.
• Если пользователь не предоставляет необходимые данные, оператор не сможет обработать заявку и связаться с ним.

3. Права и обязанности оператора

Оператор вправе получать от пользователя достоверные данные и самостоятельно определять состав мер, необходимых для выполнения требований законодательства о персональных данных.

• Предоставлять пользователю по его просьбе информацию об обработке его данных.
• Использовать полученные данные исключительно в целях, указанных в разделе 6 настоящей Политики.
• Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования и распространения.
• Прекращать обработку и уничтожать данные в порядке и случаях, предусмотренных законом.
• Обеспечивать неограниченный доступ к тексту настоящей Политики на Сайте.

4. Права и обязанности субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных имеет права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

• Получать информацию, касающуюся обработки его данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно.
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент.
• Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченном органе или в судебном порядке.

5. Принципы обработки персональных данных

Обработка данных осуществляется на законной и справедливой основе, с обеспечением точности и достаточности данных по отношению к целям их обработки.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и уничтожаются или обезличиваются по достижении этих целей, если иной срок не установлен законом. Обработка осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные строго в следующих целях:

• обработка заявок пользователей, поступивших через форму на Сайте, и ответы на такие обращения;
• подготовка, заключение и исполнение договора об оказании услуг, если пользователь становится клиентом;
• аналитика посещаемости Сайта с использованием сервиса Яндекс.Метрика.

Если в дальнейшем оператор начнёт использовать данные для иных целей (например, рекламных рассылок) или подключит новые сторонние сервисы обработки данных — этот раздел и раздел 9 необходимо обновить соответствующим образом.

7. Категории субъектов персональных данных

К категориям субъектов персональных данных относятся физические лица, чьи данные обрабатываются оператором в связи с обращением через форму на Сайте, а также физические лица, чьи данные стали известны оператору в связи с подготовкой и исполнением договора.

• Обработка специальных категорий данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) оператором не осуществляется.

8. Срок хранения и обработки персональных данных

Обработка прекращается по достижении целей обработки, при отзыве согласия субъектом, при выявлении неправомерной обработки или при прекращении деятельности оператора. По истечении установленных сроков данные удаляются из информационных систем с использованием методов, исключающих восстановление.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в разделе 6, и с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных.

• Сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — для аналитики посещаемости Сайта.
• Хостинг-провайдер Сайта — для технического обеспечения работы Сайта.

Если оператор подключит дополнительные сервисы обработки данных (CRM, почтовые сервисы, платёжные системы и другие), их необходимо перечислить здесь до начала фактического использования.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

• использование антивирусного программного обеспечения и средств межсетевого экранирования;
• разграничение доступа к данным и идентификация пользователей при входе в информационные системы;
• резервное копирование данных;
• регулярный аудит информационных активов.

11. Файлы cookie

На Сайте используются файлы cookie: основные (необходимы для работы Сайта), технические (для улучшения функциональности) и аналитические (для подсчёта посетителей и анализа поведения на Сайте через Яндекс.Метрику).

Пользователь может отключить cookie через настройки браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

12. Сервисы аналитики: Яндекс.Метрика

Оператор использует сторонний аналитический сервис Яндекс.Метрика для сбора статистических данных о посещаемости Сайта. Сервис предоставляется ООО «Яндекс» (Россия, 119021, Москва, ул. Л. Толстого, 16). Данные передаются и хранятся на серверах Яндекса в РФ в обезличенном виде и не позволяют напрямую идентифицировать конкретного пользователя. Правила обработки данных сервисом Яндекс.Метрика доступны по ссылке yandex.ru/support/metrica/.

Подробные условия использования сервиса приведены в отдельном документе — согласии на использование Яндекс.Метрики.

13. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных оператором не осуществляется.

14. Ответственность

Оператор несёт ответственность за умышленное разглашение персональных данных в соответствии с законодательством РФ. В случае утраты или разглашения данных оператор информирует субъекта о произошедшем инциденте в порядке, установленном законом.

15. Заключительные положения

Настоящая Политика применяется только к Сайту и не распространяется на сторонние ресурсы, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.

Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к оператору по email, указанному ниже.

Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Реквизиты оператора

Документ опубликован в предварительной редакции и подлежит проверке юристом перед вступлением в силу.