Идентификация посетителей сайта
Оцениваем, сколько потенциальных клиентов уходит с сайта без заявки, и настраиваем аккуратную передачу и обработку таких контактов.
Подробнее об услуге
Кейс · B2B-услуги · Идентификация посетителей сайта
Возврат части потерянного спроса для B2B-услуг
Снимок кейса
кейс
Ситуация: B2B-компания получала трафик на страницы услуг, но заявки оставляли не все заинтересованные …
Действия: Выделили приоритетные страницы услуг и настроили критерии отбора посетителей. Согласовали фо…
Результат: Компания получила дополнительный источник контактов и лучше поняла, какие страницы сайта фор…
3 шага разбора
полный кейс ниже
Исходная ситуация
С чего всё начиналось
B2B-компания получала трафик на страницы услуг, но заявки оставляли не все заинтересованные посетители. Не хватало понимания, какие посетители проявляют интерес, но уходят без контакта.
Задача
Что нужно было решить
Проверить, можно ли дополнить текущую воронку контактами посетителей, которые изучали коммерческие страницы.
Ограничения
Что мешало росту
Длинный путь принятия решения
Часть посетителей возвращалась несколько раз, но не оставляла заявку
Отдел продаж работал только с явными обращениями
Не было данных по потерянному интересу
Не был выстроен сценарий обработки таких контактов
Работа
Что сделали
Выделили приоритетные страницы услуг и настроили критерии отбора посетителей. Согласовали формат передачи данных и подготовили рекомендации по первому контакту. Настроили таблицу статусов и оценили качество контактов после обработки.
Инструменты и методы
Что использовали в работе
Результат
Что изменилось
Компания получила дополнительный источник контактов и лучше поняла, какие страницы сайта формируют интерес у потенциальных клиентов.
Детальные показатели и название клиента не раскрываются без согласования.
Дальше
Что можно улучшить дальше
Дальше можно улучшать структуру страниц услуг, усиливать CTA и проверять, как меняется качество контактов после правок сайта.
Похожая задача?
Услуга из этого кейса
Кейсы показывают подход к задачам и не являются обещанием аналогичного результата в каждой нише.
Смотреть все кейсы
Следующий шаг
Обсудить похожую задачу
Оставьте контакты и кратко опишите ситуацию: какой канал вызывает вопросы, что уже сделано и какой результат хотите понять или улучшить.
Или напишите сразу
Написать в Telegram
Сначала диагностика, потом решение
Бутик-формат — глубокое погружение в задачу
Понятный план действий без лишних услуг